Automação de Processos
Sua equipe copia dados, cobra retornos e atualiza controles à mão.
Conecte tarefas com regras, responsáveis e acompanhamento.
Uma solicitação recebida pode abrir uma tarefa e avisar o responsável.
Soluções Codesolluzi
O processo vem primeiro. A tecnologia vem para resolver.
Uma empresa pode precisar organizar o atendimento. Outra precisa conectar sistemas ou desenvolver uma função específica. Definimos a solução a partir do trabalho que precisa melhorar.
O que podemos construir com a sua equipe
Inteligência Artificial
A equipe gasta tempo procurando respostas e classificando solicitações.
Apoie consultas e triagens, com limites e revisão humana.
Um assistente pode localizar um procedimento e indicar a fonte consultada.
Atendimento Inteligente
Mensagens ficam espalhadas e o cliente precisa explicar tudo de novo.
Organize filas, histórico e passagem para atendimento humano.
Uma triagem no WhatsApp pode identificar o assunto e encaminhar a conversa.
Integração de Sistemas
ERP, CRM e atendimento mantêm informações que não conversam entre si.
Faça os dados circularem com regras e responsáveis definidos.
Uma atualização no ERP pode alimentar uma consulta no atendimento.
Desenvolvimento de Software
Uma etapa importante continua fora dos sistemas que a empresa já usa.
Implemente a função necessária com escopo e critérios de aceite.
Um portal pode organizar solicitações e conectá-las ao sistema interno.
CRM e Gestão Comercial
Contatos chegam, mas retornos e negociações se perdem no caminho.
Organize oportunidades, responsáveis e acompanhamento comercial.
Uma conversa comercial pode virar uma oportunidade com uma tarefa de retorno.