Inteligência Artificial
A equipe gasta tempo procurando respostas e classificando solicitações.
Apoie consultas e triagens, com limites e revisão humana.
Automação de Processos
Menos tarefas repetidas. Mais continuidade entre as etapas.
Automação de processos empresariais para reduzir digitação repetida, organizar solicitações e acompanhar rotinas administrativas.
Comece pela tarefa que se repete
Mapeamos entradas, decisões e responsáveis antes de automatizar. O fluxo precisa tratar exceções, e não apenas funcionar no cenário ideal.
- Registro e encaminhamento de solicitações
- Lembretes e acompanhamento de pendências
- Atualização de informações entre sistemas
Exemplo: da solicitação ao responsável
Um pedido recebido por um canal integrado pode gerar um registro, receber uma categoria e seguir para a equipe responsável. Pendências ficam visíveis sem depender de uma nova mensagem de cobrança.
Regras antes de execução
Ações que alteram valores, contratos ou registros importantes podem exigir aprovação. Definimos limites, histórico e como a equipe retoma o processo quando há uma falha.
Soluções que podem se conectar a este projeto
Integração de Sistemas
ERP, CRM e atendimento mantêm informações que não conversam entre si.
Faça os dados circularem com regras e responsáveis definidos.