Serviços e Assistência Técnica
Solicitações chegam por vários canais e os retornos dependem da memória da equipe.
Organizar atendimentos, chamados e relacionamento com clientes.
Ver aplicações →em Serviços e Assistência TécnicaSegmentos
Necessidades diferentes. Processos que podem funcionar melhor.
Os exemplos abaixo mostram onde as soluções podem ser aplicadas. A aderência, as funcionalidades e as integrações são avaliadas para cada operação; não representam cases de clientes.
Explore os desafios da sua operação
Distribuidoras e Atacadistas
O comercial alterna entre mensagens, planilhas e ERP para responder a cada cliente.
Conectar atendimento comercial, oportunidades e consultas ao ERP.
Ver aplicações →em Distribuidoras e AtacadistasEscritórios de Contabilidade
Pedidos de clientes e cobranças de documentos ficam dispersos em conversas.
Organizar solicitações e automatizar lembretes administrativos.
Ver aplicações →em Escritórios de ContabilidadeEscritórios de Advocacia
A triagem de contatos e as rotinas administrativas interrompem o trabalho da equipe.
Organizar relacionamento e demandas administrativas com sigilo.
Ver aplicações →em Escritórios de AdvocaciaLogística e Transportes
Atualizações e ocorrências circulam por mensagens sem um registro fácil de acompanhar.
Centralizar solicitações e integrar informações para o atendimento.
Ver aplicações →em Logística e TransportesClínicas e Empresas de Saúde
Confirmações, dúvidas administrativas e pedidos de retorno ocupam a recepção.
Apoiar agendamentos e comunicação administrativa com pacientes.
Ver aplicações →em Clínicas e Empresas de SaúdeTecnologia e Telecomunicações
Atendimento, telefonia e sistemas internos exigem consultas e ações separadas.
Conectar CRM, atendimento e fluxos de voz conforme a operação.
Ver aplicações →em Tecnologia e Telecomunicações